‘배달 앱 별점’
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가족 모욕에 협박까지…안산이 화살 당긴 '악성리뷰' 일파만파

일본여행 테마 주점에 '매국노'라고 적은 사진을 SNS에 올렸다가 논란이 된 2020 도쿄올림픽 양궁 3관왕인 안산 선수가 19일 자영업자 단체로부터 명예훼손 혐의로 경찰에 고소

중앙일보

2024.03.20 05:00
"넌 내가 꼭 죽인다"…배달음식 식었다고 살해 협박한 손님

사진 자영업자 커뮤니티 아프니까 사장이다 캡처 배달 음식이 식었다는 이유로 남성 손님에게 폭언을 듣고 살인 협박까지 받은 업주의 사연이 공개돼 공분을 사고 있다. 4일 자

중앙일보

2024.01.04 08:16
5000원씩 받고 '맛나요' 1만건 리뷰…AI가 잡아내자 벌어진 일 [팩플]

배달의민족 운영사인 우아한형제들이 고소한 리뷰 조작 업체들이 법원에서 징역형 및 벌금형 선고를 받았다. 사진은 서울의 한 배민라이더스 센터. 연합뉴스 # “어린 아들내미도 맛

중앙일보

2023.10.31 05:00
"뭐 먹지?" 고민 없애준다는 배민 AI…점주는 리뷰가 두렵다 [팩플]

‘오늘 뭐 먹지?’ 이 고민을 인공지능(AI)은 해결할 수 있을까. 우아한형제들(배달의민족 운영사)이 배민 앱에서 AI 메뉴 추천 서비스를 17일부터 시작했다. 배민 측은 이용자

중앙일보

2023.10.18 05:00
"기사님께 마음 전해요" 당연해질까…카카오T '택시 팁' 논란 [팩플]

미국 식당에서 많이 이용하는 토스트의 결제기기(POS)에는 점주가 팁 선택 화면을 결제과정에 포함시켜 넣을 수 있다. 사진 토스트 공식 블로그 플랫폼의 넛지(nudge·자연스

중앙일보

2023.08.08 05:00
"좨송해요, 만이 드릴개요"…분식집 리뷰에 노부부 답글 '먹먹'

사진 온라인 커뮤니티 캡처 분식집을 운영하는 한 노부부가 배달 애플리케이션에 혹평 후기가 이어지자 서툰 사과 댓글을 남긴 사연이 알려지며 네티즌들의 가슴을 먹먹하게 만들고 있

중앙일보

2023.07.25 16:26